本次视察主要通过慧聪的营业员亲自走访和问卷的方法，划分针对消防生产企业、消防工程商、修建工程商和消防用户设计四份差别的问卷举行视察，共接纳有用问卷750份，其中消防生产企业274份，消防工程商132份，修建工程商126份，*终消防用户218份，四类问卷所占的总样本比例划分为：37％、18％、17％和29％ 。
**部分 消防生产企业调研剖析
1.建设时间
通过视察，消防生产企业都是在近几年内迅速建设起来的，建设时间在10年以内的占70％，其中建设时间在5年以内的凌驾40％，而企业凌驾15年的只占到12％ 。
2.地区漫衍
消防生产企业主要漫衍在我国的东部地区，尤其是东南沿海一带，其中以北京、上海、江苏和福建的消防企业居多，而在我国的西南、西北等地区消防生产企业较量少 。
3.企业性子
我国的消防企业以民营企业为主要，约占消防企业总数的85％，与往年的视察数据相比，民营企业所占的比重在增大，每年新增的消防企业，大大都都是民营企业 。在消防行业中，外资企业并未几，中外合资企业约占6％，而外商独资企业只占到2％左右 。
4.企业人数
在消防企业的职员规模方面，我国消防生产企业仍以中小规模为主，企业在100人以下的占四分之三，但企业规模正在逐步扩大，通过视察，2005年人数在50人以下的企业约莫占60％，2006年这一比例正在逐步缩小，降为47％，而职员在51-100人的企业所占比重由2005年的19％增添为29％ 。
5.谋划规模
我国70％消防企业年营业额在1000万以内，大大都企业处于新生期或生长前期，生长潜力较大，但同时企业的竞争优势不显着，资金相对缺乏，对产品的手艺研发和市场推广的用度有限 。
6.增添速率
通过视察，我国消防企业以中小规模为主，80％的企业增添速率不凌驾30％，其中年增添速率在10％以下的凌驾40％ 。增添速率在41-50％的企业约莫占10％，年增添速率凌驾50％的企业只占到5％左右 。
7.主营产品
消防产品分类重大，涉及面普遍，每类产品都有其特殊性，企业在生产谋划中虽各有着重，但由于火灾报警装备和消防广播通讯装备在各行业应用较多，产品销量较大，大都企业都生产这两类产品，除此之外，生产喷水灭火装备的企业也较多 。
8.主要用户
关于消防企业，消防工程商和修建工程商是其很是主要的产品销售途径 。这与消防产品大部分需要工程商去施工装置有很大关系，国家对相当一部分消防产品的装置有明确的要求及规范，必需由专业的有资质的消防工程商来装置施工，以确保装置施工的专业性及使用的**性 。消防企业的*终用户主要是消防局、宾馆旅馆、石油化工、房地产商和电力行业 。
9.销售区域
消防企业的销售区域主要在华东、华北、华南和东北，这些区域的经济生长速率快，都会化建设投入大，对防火灭火的要求也相对较高 。
10.销售渠道
在销售方法上，凌驾60％的企业既公司自己销售产品又接纳经销商或署理商，没有接纳经销而只有公司直接销售的企业不到30％，尚有少部分企业只接纳经销商或署理商，企业不直接销售产品 。
11.市场推广方法
随着网络的普及，网络宣传已经成为企业市场推广的主要方法，网络宣传具有撒播规模广、针对性强、效果显着、本钱低等特点而倍受企业青睐 。另外公关推广是企业市场推广的主要方法，平面广告和展会也是企业宣传的常用方法 。
12.市场推广用度占营业额的比例
由于受企业规模和各方面的制约，企业在市场推广方面用度并未几，有凌驾三分之一的企业市场推广用度不到企业营业额的1％，尚有凌驾三分之一的企业市场推广用度占营业额的比重在2-5％之间 。
13.研发部分人数
由于我国消防企业大多属于中小规模，在产品手艺的研发上实力不太强，部分企业基础就没有研发职员，更没有研发用度的预算 。在研发职员的规模上，快要60％的企业研发职员不凌驾5人，其中在两人以内的占20％ 。
14.研发用度占营业额的比例
企业研发职员缺乏，研发用度紧缺成为制约消防行业生长的缘故原由之一，凌驾20％的企业研发用度不凌驾营业额的1％，三分之一的企业在2-5％之间 。
15.老客户所占销售比重
由于消防工程商和修建工程商是是消防企业*主要的销售途径，消防企业对老客户的依赖性很是强，有77％的企业老客户所占的销售额在40％以上，其中34％的企业老客户所占销售额在41-60％，35％的企业老客户所占销售额在61-80％ 。
16.相识行业信息的渠道
通过视察，慧聪的消防大全和商情以行业资讯、供求信息和产品信息在行业内享有很高的声誉，成为各消防企业相识行业资讯的主要渠道 。另外随着网络的普及和便捷，网上搜索成为各企业相识行业信息的常用渠道 。
17.关注的信息类型
通过视察我们发明，消防企业*关注的是与之生产和销售息息相关的供求信息和产品信息，另外企业对国家的政策规则的关注度也越来越大，相比2005年，在政策方面的关注度有很大的提高 。
18.主营产品毛利率
通过视察，消防行业的利润率并不高，有44％的企业主营产品的毛利率在11-20％之间，有21％的企业主营产品的毛利率在10％以下，而毛利率凌驾30％的企业只占10％ 。毛利率不高一方面与行业和市场不规范有关，另一方面与企业的产品有很大的关系，大都企业生产的是通例消防产品，市场上同类产品众多，竞争较量强烈，价钱上不去，导致企业利润低 。
19.国产消防产品与外洋的差别
消防行业中，有33％的企业以为国产消防产品与外洋的差别在5年以内，有44％的企业以为差别在5-10年 。从视察的情形来看，规模小的企业，由于在资金、产品、手艺的缺乏，往往把与外洋产品的差别预计得较量大 ；而规模相对大的企业，企业在产品、手艺、研发上较量强，大多以为国产的消防产品与外洋的没有什么差别，甚至在某些方面还要比外洋的好 。
20.入口消防产品的优势
视察发明，消防生产企业以为，入口的消防装备主要是在质量是较量有优势，另外在售后效劳、品牌和企业实力方面较量有竞争力 。
21.用户对消防产品的品牌认知度
消防用户中，对消防产品的品牌认知度很一样平常，用户主要看重产品的质量、手艺、售后效劳和价钱，而对产品的品牌不太注重 。
22.推销产品的卖点
在消防企业推广其产品时，售后效劳和价钱是其主要卖点，这与用户的关注度有关，用户在采购消防产品时，对售后效劳和价钱的关注度很是高 。另外，产品手艺和产品特征也是企业经常推广的卖点 。
23.影响行业生长的主要因素
众多企业以为，消防行业的大情形对行业生长至关主要，通过视察，影响消防行业生长的主要因素在于市场竞争的规范性，消防企业关于市场的规范性寄予了很是大的希望，从近几年的视察情形来看，虽然市场竞争状态有些改善，但远远没有抵达消防企业的期望值，企业对市场竞争规范性寄予的希望在逐年增大，并且成为影响消防行业生长的*主要因素 。另外，社会消防意识和政策规则等社会情形对消防行业的生长起到的作用也很是大 。
24.消防企业的出路
由于消防产品同质化的竞争，企业普遍以为提高产品质量、开发新产品是消防企业的主要出路，企业在这方面的意识都较量高，可是影响新产品开发和产品质量的要害因素是企业的研发投入欠缺，企业在研发职员的配备和研发资金的投入方面都较量低，从而制约了新产品的开发和产品质量的提高 。
25.消防行业未来生长
消防企业对未来行业的生长充满信心，有9％的企业预计未来几年消防行业的年均增添速率凌驾25％，尚有40％的企业以为年均增添速率将在15-25％之间 。
26.消防行业未来生长
通过视察，我们网络了消防生产企业对未来行业生长的看法和建议，希望能给读者启发 。下面所列的各看法中，可能会有矛盾的地方，但仅代表个体企业的看法，而不是慧聪的看法 。
1.提高产品质量，开发新产品，使用新质料，增添产品的科技含量
2.研发智能灭火系统
3.加鼎力大举度解决影响火灾形势稳固生长的问题
4.开发高楼逃生系列
5.开发科技含量高，越发人性化，便携式化的消防产品
6.在提高产品质量的同时，更注重产品形象的设计
7.开发“绿色环保消防产品”
8.开发网络化的消防火灾报警系统
9.将消防系统接入楼宇自控系统，将消防手艺与安防手艺融合在一起
10.行业治理要真正做到实处，而非形式主义，镌汰政府对行业的干预
11.规范市场情形、杜绝低价恶性竞争，镌汰行业之间的价钱战，重新走回以质量竞争的蹊径，使其以手艺做为要害卖点 。
12.扭转用户在中、外消防产品手艺认知度上的误解，着实国产消防产品与外洋的产品在手艺上相差无几
13.将消防企业群集起来，形成消防群
14.扩大宣传力度，增强客户对产品的熟悉
15.增强国家政策规则，控制伪劣产品的流通
16.完善售后效劳系统
17.国家标准与外洋接轨
18.向国际偕行业靠拢，借鉴外洋的先进手艺研发新产品，加速赶超速率
**部分 消防工程商调研剖析 1.建设时间
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消防工程商与消防企业基本是同步生长起来的，企业都较量年轻，企业建设时间在10年以内的占56％，尚有27％的企业建设时间在11-15年之间 。
2.地区漫衍
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消防工程商在区域漫衍上与消防企业相同，主要漫衍在东南沿海一带，由于这些地区经济较量蓬勃，消防意知趣对较高，消防市场较量大，从而群集了大宗的消防工程商 。
3.企业资质
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由于国家对一部分消防产品的装置有明确的要求和规范，必需要求有资质的消防工程商来装置施工，以是资质关于消防工程商很是主要 。通过视察，消防工程商中获得**或二级资质的占89％，比前些年有很洪流平的提高 。
4.企业人数
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消防工程商的职员规模都不太大，通过视察，企业人数在50人以下的占43％，51-100人的占28％，规模凌驾500人的企业不到10％ 。
5.年承接工程规模
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消防工程商年承接的工程规模大多不凌驾1000万，规模和产值都较量小，但从市场容量来看，消防工程商生长空间和潜力很是大 。
6.相识行业信息的渠道
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通过视察，慧聪的消防行业大全和消防商情已成为消防工程商获取行业信息的主要渠道，同时也是消防生产企业的主要信息渠道泉源 。同时网上搜索和偕行先容也是消防工程商获守信息的常用渠道 。
7.关注的信息类型
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消防工程商*关注的信息是产品信息，其次是招投标信息，与消防生产企业有些差别，消防生产企业很是关注的信息除产品信息外，尚有供求信息、手艺信息和政策规则 。而消防工程商对政策规则、手艺信息和供求信息的关注度显着低于消防生产企业 。
8.采购渠道
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一方面由于消防工程商是消防企业主要的产品销售途径，另一方面消防工程商采购金额相对较大，以是，消防工程商在采购时主要是直接向厂家或分公司采购，而通过经销商或署理商采购的较量少 。
9.采购方法
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消防工程商一样平常都有相对牢靠的消防企业作为相助同伴，当有需求时，大都情形下直接向老客户采购，主要是由于，一方面与老客户有优异的相助关系，另一方面可以获得可靠的产品质量和优惠的价钱 。消防工程商若是采购金额特殊大时，有时也举行果真招标，另外，慧聪的商情也是消防工程商采购的主要渠道之一 。
10.年采购金额
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与消防工程商年承接的工程量有很大关系，消防工程商年采购的消防产品金额在100-500万元居多，另外采购金额在50-100万占五分之一强，采购金额在500万元以上的约莫占16％ 。
11.采购时主要思量的因素
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消防工程商在采购时，思量的主要因素是产品质量和售后效劳，其关注度均凌驾70％，
另外采购时对品牌和价钱的关注度也较量高，关注度均凌驾50％ 。
12.采购区域
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由于消防生产企业主要漫衍在东南沿海一带，以是消防工程商的采购区域也主要集中在这些地区 。
13.主要采购的产品
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消防工程商采购的产品中，以火灾报警装备和消防广播通讯系统居多，另外较多的尚有可燃气体检测装备和种种灭火装备，其次为种种防火质料 。
14.外洋消防品牌着名度
通过视察，消防工程商能例举的外洋消防品牌有13个，其中西门子的着名度*高，抵达50％，其次为能美，着名度为42％，诺帝菲尔和时探的着名度在30％左右 。
15.海内消防品牌的着名度
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通过视察，消防工程商能例举的海内消防品牌有22个，其中海湾的品牌着名度*高，抵达68％，松江的品牌着名度居**，为52％，海湾和松江的着名度均凌驾外洋的西门子 。
16.入口产品的优势
与消防生产企业的看法差别，消防工程商以为入口消防产品的优势在于价钱，其次为质量、效劳和品牌 。
17.影响消防行业生长的主要因素
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消防工程商同样以为市场无序竞争是影响消防行业生长*主要的因素，另外地方� ；ぶ饕逡仓圃剂诵幸档恼Ｉ� 。
第三部分 修建工程商调研剖析 1.建设时间
相当于消防生产企业和消防工程商，修建工程商建设的时间要长，有快要30％的企业建设时间凌驾25年，另外建设时间在11-15年的占22％，而企业在10年内建设的约莫只占40％ 。
2.企业人数
修建工程商的规模具有南北极分解的征象，小企业和大企业较量多，中等企业相对较少，一方面是众多的小企业，人数一样平常不凌驾100人，另一方面是500人以上的大企业也相对较多 。
3.年承接工程规模
修建工程商承接工程的规模与企业规模有直接关系，由于受企业规模的影响，修建工程商承接工程的规模也泛起南北极分解，一方面是承接工程在500万元以下的小企业，另一方面是承接工程在5000万以上的大企业 。
4.相识行业信息的渠道
慧聪的消防资讯大全和商情在消防行业的影响很是普遍，是消防生产企业、消防工程商、修建工程商和用户相识行业信息的主要渠道，是修建工程商相识消防信息的优选渠道 。另外，偕行先容、企业宣传推广和网上搜索也是修建工程商相识消防行业信息的常用渠道 。
5.关注的信息类型
与消防工程商类似，修建工程商*关注的信息是产品信息，占到了被视察的修建工程商总数的75％，其次为政策规则，占25％ 。
6.采购渠道
厂家是修建工程商采购消防产品的主要渠道，尚有部分修建工程商通太过公司或经销商采购产品，但所占的比重相对较小 。
7.采购方法
与消防工程商差别，修建工程商主要的采购方法为就近采购，占46％，其次为直接向老客户采购，约占42％，而消防工程商老客户采购占74％，而就近采购只有12％ 。
8.年采购金额
修建工程商虽然年承接的工程规模相对较大，但其采购的消防产品并未几，有55％的修建工程商年采购消防产品不凌驾10万元，另外年采购金额在10-50万元的占27％，而采购金额凌驾50万元的只占到18％ 。
9.采购时主要思量的因素
与消防工程商差别，修建工程商采购消防产品主要思量的是品牌、价钱和操作性能，其次才是质量和售后效劳，而消防工程商将产品的质量和售后效劳放在主要思量因素，其次才是品牌和价钱 。
10.主要采购的产品
在采购的产品上，修建工程商主要采购的消防产品是防火质料，尤其是防火涂料、防火门窗和防火卷帘，但消防工程商采购的主要是消防报警装备和灭火装备 。
11.入口产品的优势
修建工程商中以为外洋的消防产品有优势的只占到三分之一，大大都修建工程商以为外洋的消防产品没有优势或优势不明星 。
12.影响消防行业生长的主要因素
在影响消防行业生长的主要因素中，修建工程商以为是产品质量，其次为市场无序竞争，另外就是政策方面的，包括政策导向和地方� ；ぶ饕� 。
第四部分 消防用户调研剖析
1.行业漫衍
虽然消防工程商和修建工程商是消防企业产品销售的主要途径，但这两类企业都不是*终产品的使用者，消防行业的*终用户主要是房地产商、电力企业、石化企业尚有宾馆旅馆和物业 。
2.建设时间
由于*终用户所处行业的缘故原由，用户企业建设的时间相对较长，建设时间凌驾10年的企业占58％，其中凌驾25年的企业抵达被视察企业的12％ 。
3.企业人数
由于与用户所处的行业有关，消防用户企业规模南北极分解明星，一方面100人以下的企业占44％，另一方面人数凌驾500人的大企业抵达被视察企业的三分之一 。
4.相识行业信息的渠道
关于消防用户，偕行先容是他们相识行业信息的主要渠道，其次为慧聪的消防资讯大全和商情，而通过网上搜索和企业宣传推广来相识行业信息所起的作用并不大 。
5.采购渠道
用户采购消防产品的渠道与消防工程商和修建工程商类似，主要是通过厂家，但用户采购量较小，通过经销商或署理商采购的情形也较量多 。
6.采购方法
在采购方法上，用户主要是直接向老客户采购，其次为就近采购，尚有一部份通过招标采购 。通过视察，一方面在消防企业中，老客户所占的销售比重较量大，另一方面，消防工程商、修建工程商和用户主要的采购方法都是直接向老客户采购，可见，维护好老客户对消防企业的生长至关主要 。
7.年消防产品投入
虽然消防用户的企业规模较量大，但其对消防产品的年采购量并未几，有62％的*终用户年消防产品的采购量不占10万元，年采购量凌驾50万的企业只占16％ 。
8.采购时主要思量的因素
用户采购消防产品主要思量的是产品质量，其次为价钱，而对品牌的关注度并不高 。
9.投入使用后*体贴的问题
由于消防产品关系到生命和工业的**，用户购置消防产品投入使用后*体贴的问题是消防装备的可靠性，其次为使用寿命和效劳用度 。
10.使用历程中遇到的问题
通过视察，各消防生产企业都将售后效劳作为其*大的卖点，但现实上用户在使用历程中遇到的*多的问题却是售后效劳，可见在宣传和产品销售时对售后效劳允许都较量好，但现实上，生产企业在售后效劳上大都没有抵达用户的要求 。用户反应消防厂家和工程商对用户专业知识的培训不敷，有些消防装备由于不会使用，在****起不了作用，而成为了恒久的安排 。另外尚有部分用户反应，有些消防装备泛起故障时，厂家或工程商不举行维修，而是直接替换产品，给企业造成了铺张 。
11.用户知足度
我们视察了用户对产品价钱、产品的专业知识培训、装备的可靠性、操作的利便性、消防效果、运行维护用度、售后效劳和使用寿命等8项的知足度，通过视察发明，用户对消防产品的使用寿命、消防效果和可靠性三项的知足度较高 。
用户对消防产品的运行维护用度的知足度*低，用户反应消防产品的维护用度太高 。另外对价钱的知足度偏低，用户反应，在部分地区，消防产品的地方� ；ぶ饕褰狭垦现�，消防局或消防队指定只能使用哪家或哪几家的消防产品，不然，该企业的消防步伐就被认定为缺乏格，要求整改 。而被指定的消防产品由于垄断了外地的市场，价钱都很是高，给用户造成不须要的铺张 。
12.产品磨练频率
从视察发明，用户对消防产品的磨练频率不高，只有20％的被视察企业经常磨练消防装备，而有的企业对消防装备历来不磨练，在****会造成**隐患 。
13.故障解决
当用户的消防产品泛起故障时，凌驾一半的用户通常找卖方解决问题，有18％的用户凭证售后效劳的条约来解决故障，另外尚有一部分企业找厂家、手艺部分或工程商来解决消防产品的故障 。
14.影响消防行业生长的主要因素
通过视察，用户以为影响消防行业生长*主要的因素是市场的无序竞争，其次为地方� ；ぶ饕逯圃剂讼佬幸档恼Ｉ�，而消防产品的质量也是影响行业生长的主要因素 。
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